如果您無法通過 WhatsApp 發送或接收消息，可能是因為您沒有連接到網絡。要檢查設備的網絡連接，請執行以下操作： 檢查消息旁邊是否未顯示對勾符號，而是顯示時鐘圖標。如果您看到時鐘圖標，則意味著您的消息并未送達。 檢查設備上的網絡信號，看其是否處于閃爍狀態或空白狀態。 疑難解答 您可通過以下某項或多項操作解決大多數網絡連接問題： 設備設置 重啟您的設備（關機后再開機）。 通過 Apple App Store 將 WhatsApp 更新到最新版。 打開 iPhone 設置，開啟飛行模式，然后再將其關閉。 打開 iPhone 設置 > 蜂窩網絡 > 開啟蜂窩數據。 打開 iPhone 設置 > Wi-Fi > 關閉 Wi-Fi，然后再將其開啟 將 iPhone 操作系統升級或恢復到您的設備所支持的最新版本。 如果您使用的是無鎖版 iPhone 或預付費 SIM 卡，則可能需要針對您的 SIM 卡調整設備的 APN 設置。如需了解詳情或獲取操作指南，請與您的移動網絡運營商聯系。 關閉漫游模式。 WhatsApp 無需通過 VPN 服務連接。目前不支持此類配置。 Wi-Fi 設置 打開您設備的設置 > 連接 > 關閉 Wi-Fi，然后再將其開啟。 嘗試連接不同的 Wi-Fi 熱點。 確保 Wi-Fi 在“睡眠”專注模式下仍處于開啟狀態。 重啟您的 Wi-Fi 路由器。 與您的移動網絡運營商聯系，確保您的 APN 設置正確。 打開 iPhone 設置 > 通用 > 傳輸或還原 iPhone > 還原 > 還原網絡設置。輸入您的密碼。選擇還原網絡設置。（此操作會刪除手機上已保存的所有 Wi-Fi 密碼）。 如果您使用的是不常連接的 Wi-Fi 網絡，且在連接 WhatsApp 時遇到問題，請與相應的網絡管理員聯系。 確保您所連接的不是受限的 Wi-Fi 網絡（例如辦公室網絡或校園網絡），此類網絡的配置可能會阻止或限制與 WhatsApp 的連接。